Usein kysyttyä
Onko tuotteenne aitoja brändituotteita?
Ehdottomasti! Kaikki tuotteemme on 100% aitoja, kyseisen tuotemerkin tuotteita. Käytämme ainoastaan luotettavia ja virallisia toimittajia, jotta voimme taata tuotteiden huippulaadun ja aitouden.
Mitä jos en pidäkään tuotteesta ja haluan palauttaa sen?
Myönnämme tuotteillemme 14- päivän vaihto- ja palautusoikeuden. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja palautettavissa myyntiin. Mikäli tuotetta on käytetty tai vahingoitettu, emme voi ottaa palautusta vastaan. Tarkistamme kaikki tuotteet palautuksen yhteydessä.
Voinko perua tilaukseni?
Mikäli tilausta ei ole vielä käsitelty, voitte perua tilauksen. Mikäli tilaus on jo edennyt järjestelmässämme, tulee tilaus vastaanottaanottaa ja palauttaa normaalin palautuskäytännön mukaan. Huomioithan, että nopean toimituksen takaamiseksi käsittelemme tilaukset automaattisesti lähes välittömästi tilauksen saapumisen jälkeen.
Mistä tilaukset lähetetään?
Toimitamme tuotteet asiakkaillemme Suomen varastosta sekä EU- alueella toimivien yhteistyökumppaneidemme varastosta suoraan. Asiakkaamme ei tarvitse ikinä murehtia tullimaksuista, tai mistään muusta ylimääräisestä – asiakaskokemus pornokeisari.fi sivustolla on aina 10+. Mahdolliset palautukset otamme aina omaan Suomen varastoomme, joka on asiakkaalle vaivattomin ja helpoin tapa.
